Termos de Uso

Vigente desde 10 de junho de 2026.

Estes Termos regem o uso da plataforma NutriaPro. Ao criar uma conta e aceitar estes Termos, você concorda com as condições abaixo.

1. O serviço

O NutriaPro é uma plataforma de acompanhamento nutricional que usa inteligência artificial para registrar e analisar refeições e, quando aplicável, permitir o acompanhamento pela sua nutricionista. As análises e orientações geradas têm caráter informativo e não substituem consulta, diagnóstico ou tratamento médico ou nutricional profissional.

2. Conta e elegibilidade

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros e atualizados. É necessário ser maior de 18 anos para criar uma conta.

3. Assinatura e pagamento

O acesso aos recursos do NutriaPro depende de uma assinatura paga, processada pelo nosso parceiro de pagamentos. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo, conforme o plano escolhido, até que você cancele. O cancelamento interrompe as cobranças futuras; o acesso permanece até o fim do período já pago.

4. Direito de arrependimento e reembolso

Por se tratar de contratação online, você pode desistir da assinatura em até 7 (sete) dias a contar da contratação, com direito a reembolso, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (art. 49). As condições de cancelamento e reembolso estão detalhadas na nossa Política de Cancelamento e Reembolso.

5. Uso aceitável

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

  • usar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
  • tentar contornar limites de uso, mecanismos de segurança ou autenticação;
  • enviar conteúdo que não tenha o direito de compartilhar ou que seja abusivo;
  • sobrecarregar a infraestrutura ou os recursos de inteligência artificial de forma automatizada ou abusiva.

6. Inteligência artificial e dados

Os recursos de análise usam um provedor de IA com processamento no exterior. O tratamento dos seus dados, incluindo dados de saúde e a transferência internacional, está descrito na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

7. Limitação de responsabilidade

O NutriaPro é oferecido "como está". Não garantimos que as análises de IA sejam isentas de erros. Você é responsável pelas decisões tomadas com base nas informações da plataforma e deve consultar profissionais de saúde para orientação individualizada.

8. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas. Dúvidas podem ser enviadas para privacidade@nutriapro.com.br.